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商业地产盈利密码:从内容到运营

2021年06月10日 09:37来源:网络搜索手机版

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商业地产成功落位后,内部运营决定着项目的整体成败,从盈利的角度来简单的分析运营,飙马商业地产对商业地产运营主要有以下这些看法。

商业地产,商字开头,这就说明商业地产是要盈利的。

商业地产盈利,如何盈利?从辩证的角度来看,管理者就要充分发挥主观能动性,平时的工作重点注重量变积累,才能达成日后质变的业绩,这是个一系列的演变过程,商业地产各个环节都是重点,但还是要抓住主要矛盾,在飙马(中国)商业地产顾问机构看来,这个主要矛盾就是内部运营。

商业地产项目,是一个综合性的统称,涵盖招商、物业服务、商业策划、宣传推广、人员管理、广告投放、客服、消防、停车管理等一系列的过程,一座商业项目里云集了零售、餐饮、休闲娱乐数百家不同业态的商家,如何把以上这些进行合理的规划,拧成一股绳发挥出整体的商业效力,形成强大的竞争力,这就是管理者的目标,也是矛盾所在。

今天飙马主要谈谈内部运营,众所周知,商业地产成功落位后,内部运营决定着项目的整体成败,从盈利的角度来简单的分析运营,飙马(中国)商业地产顾问机构对商业地产的运营主要有以下这些看法:

1数字化应用、会员制管理。

可别小看了这样的管理模式,第一梯队的商业巨头旗下的商业项目八成的业绩是会员客户贡献出来的。会员管理,一方面抓住了项目的主要消费客群,进行会员管理,培养黏性,另一方面培养了忠实的客群,为项目盈利提供了保障。数字化应用,可以分析出消费者偏好的店铺、消费支出,为精准营销提供了参照,大大提高运营效率。

2运营遵循定位,切勿随意改动。

这个主要是运营的招商环节,切不可为了机械式完成招商任务而招进来一些与项目定位不符合的商家,导致业态混乱、联动效应无法形成,吸引不了人气。

3业态规划,保障商品的品质、质量。

招商把控严格,商业落位科学合理,杜绝假冒伪劣产品,维护商业项目的商业信誉。

4必须要有强势引流的主力店。

商业项目大多有主力店,一个强势引流的主力店的存在,会给项目带来很多客流,但要注意项目主力店的人流动线规划,不能与项目出现隔阂成为主力店的专属客流。

5必须要针对各个年龄段、性别的人,存在引流的商业或者场景。

不同年龄段的人对引流的理解不一样,孩子喜欢玩具和游乐,女人喜欢时髦的服装和化妆品、饰品,男人喜欢户外用品、服装鞋帽、电子数码、渔具等,老人则喜欢养生产品、鸡蛋蔬菜等。可以从这些不同圈层的消费者消费偏好入手,打造相关的引流举措。

6定期做市场调研、收集店铺反馈和建议、消费者的反馈和建议。

时刻了解消费者的需求变化,区域市场的变化,竞争对手的变化,自己项目内商家的变化,商场如战场,做到知己知彼方能百战百胜。

7空间优化,业态规划联动起来。

不同的区域、楼层针对不同的消费客群,业态规划时候强调业态联动,以此来强化盈利能力,更加方便的一条龙式服务消费者。

说到内容丰富的商业体:K11、芳草地、龙湖时代天街、SKP-S、华润万象城等。这些商业项目,在内容上特别丰富,从消费者的角度来看,吸引他们的不仅仅是单纯的零售商品,而是:服务、情怀、舒适、品质、精神满足。相比较于其他商业体,一座内容丰富的商业项目更具有吸引力,或许这里面就告诉了大家商业内容的运营奥秘。

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